Teslimat Koşulları
Genel Bilgiler |
www.artolia.watch üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç 30 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir. |
Teslimat Süresi |
● Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlar. ● Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-7 iş günü içerisinde tamamlanır. ● Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır. |
Teslimat Şekli |
Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla bildirilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ederek hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulması gerekmektedir. |
Teslimat Ücretleri |
● 10000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. ● Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. ● Kampanya dönemlerinde kargo ücretlendirmesi farklılık gösterebilir. |
Teslimat Adresi Değişikliği |
Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. |
Teslim Edilemeyen Siparişler |
Kargo firması, alıcı adreste bulunamazsa siparişiniz en yakın şubeye yönlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir. Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler, firmamıza geri gönderilir.
|
Yurtdışı Teslimat |
Yurtdışı gönderiler, ülke gümrük mevzuatına tabidir. Teslim süresi ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir. |
Mücbir Sebepler |
Doğal afet, savaş, olağanüstü durum, kargo firması grevi vb. mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir. |
